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      欠費(fèi)不停水 為復(fù)工企業(yè)當(dāng)好水保姆

      來(lái)源:孝感自來(lái)水 發(fā)布時(shí)間:2020/3/16 9:25:00

      隨著疫情防控工作有力、有序推進(jìn),全市各企事業(yè)單位陸續(xù)按下“啟動(dòng)鍵”,我市迎來(lái)了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的高峰。為保障企業(yè)順利開(kāi)工,公司主動(dòng)服務(wù)、細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)供水,堅(jiān)持一手抓疫情防控,一手抓城市供水,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)當(dāng)好“水保姆”,盡供水企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

      “張經(jīng)理,您好!得知你們公司獲準(zhǔn)首批復(fù)工,這長(zhǎng)時(shí)間管道閑置沒(méi)用,我想問(wèn)問(wèn)你們企業(yè)剛復(fù)工,廠(chǎng)區(qū)水壓怎么樣?用水量能滿(mǎn)足嗎?”公司城南營(yíng)業(yè)所大客戶(hù)主管崔春梅撥通了中順潔柔(湖北)紙業(yè)有限公司主管領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)。“你們的服務(wù)很到位,水壓、水質(zhì)都很好,能確保我們?nèi)旌虻纳a(chǎn)運(yùn)行”,張經(jīng)理回復(fù)到。隨著一通通電話(huà)的撥出、一則則短信的發(fā)送,工作人員同第一批復(fù)工企業(yè)全部進(jìn)行對(duì)接,了解了開(kāi)工企業(yè)當(dāng)前水壓水量水質(zhì)以及用水需求和困難。

      日前,為安全平穩(wěn)度過(guò)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰時(shí)期,公司積極出臺(tái)多項(xiàng)措施,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是推出“欠費(fèi)不停水,不收違約金”的優(yōu)惠政策,疫情期間不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)欠費(fèi)而停水,并且不收取違約金,解決企業(yè)后顧之憂(yōu);二是加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè),安排工作人員上門(mén)對(duì)復(fù)工企業(yè)開(kāi)展水質(zhì)取樣檢測(cè),保障廠(chǎng)區(qū)水質(zhì)合格;三是通過(guò)電話(huà)、短信、微信、公眾號(hào)等途徑加強(qiáng)與復(fù)工企業(yè)聯(lián)系,了解企業(yè)用水需求,解決企業(yè)亟待解決的用水問(wèn)題,為企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用水服務(wù);四是實(shí)行嚴(yán)格的24小時(shí)應(yīng)急值守,通過(guò)智慧水務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)用水量和水壓情況,隨時(shí)調(diào)度安全供水和疫情防控工作,全力保障轄區(qū)企業(yè)、居民、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用水需求。

      戰(zhàn)“疫”當(dāng)前,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)召下,供水人更需強(qiáng)化企業(yè)擔(dān)當(dāng),以業(yè)務(wù)特長(zhǎng)為服務(wù)優(yōu)勢(shì),助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全心為用戶(hù)做好供水服務(wù)工作,當(dāng)好企業(yè)和群眾的貼心“水保姆”,助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、共克時(shí)艱。


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