2897188--春節(jié)期間暢通的有聲橋梁
來(lái)源:孝感自來(lái)水
發(fā)布時(shí)間:2017/1/12
2017年的春節(jié)即將到來(lái),孝感市自來(lái)水公司供水服務(wù)熱線早早做好準(zhǔn)備,以高效的接聽(tīng)和服務(wù)確保廣大用戶(hù)報(bào)修咨詢(xún)事項(xiàng)件件有回音、事事有落實(shí)。
節(jié)日期間,2897188服務(wù)熱線工作人員將堅(jiān)守“為市民提供365天、24小時(shí)全天候不間斷服務(wù)”的承諾,就接聽(tīng)、處理、協(xié)調(diào)、調(diào)度等各項(xiàng)職能?chē)?yán)格落實(shí),堅(jiān)持“一個(gè)電話、全部解決”的工作方針,對(duì)用戶(hù)反映的每一個(gè)問(wèn)題都及時(shí)記錄,迅速回應(yīng),確保首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、服務(wù)回訪制和責(zé)任追究制落實(shí)到位。同時(shí),服務(wù)人員將以“您好,這里是自來(lái)水公司服務(wù)熱線,祝您節(jié)日快樂(lè)”的問(wèn)候語(yǔ),向撥打熱線的用戶(hù)朋友們送上節(jié)日祝福,為您構(gòu)筑起連接公司的有聲橋梁。